Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Sözleşme

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Alıcı olarak aşağıda detayları belirtilen ürüne ilişkin sipariş vererek, aşağıdaki fiyat ve koşullarla ürünü satın almayı kabul etmektesiniz.

Satıcı’nın Adı Soyadı/Ticaret Unvanı:  MACROBOT YAZILIM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 

Satıcı’nın MERSİS numarası :  2406-4264-0860-0001

Satıcı’nın Açık Adresi: Oramiral Kemal Kayacan Sok. No:18/1 Göztepe Mah. Kadıköy/İst.

Satıcı’nın Telefon Numarası:  0542 181 01 02

Satıcı’nın E-mail Adresi:  info@macrobot.com.tr

Tüketici Şikâyetlerinin İletilmesi İçin Farklı İletişim Bilgisi (varsa):  support@macrobot.com.tr

ÜRÜN BİLGİLERİ:

Ürün Türü:

Ürün No:

Ürün Açıklaması:

Adedi:

Peşin Fiyatı (tüm vergiler dahil): /ürün

Kargo Ücreti: Ürün bedeli 150TL’nin üzerindeyse ; Macrobot Ticaret’in anlaşmalı kargo firması ile gönderileceğinden Alıcı Satıcı tarafından kargo ücreti ödenmeyecektir.Aksi durumlarda websitesinde belirtilen kargo ücreti peşinen Alıcı tarafından ödenecektir.

Alıcı Tarafından Karşılanacak Diğer Masraflar:

Ödeme Şekli: Kredi kartı veya banka kartı

Taksit Seçeneği:

(Taksitli ödemede Toplam Tutar kolonunda taksit farkı ve vergiler dahil ödenmesi gereken toplam tutar gösterilmektedir)

İlan Detay: EK-1 (Ekran Görüntüsü)

Fatura Adresi:

Teslimat Adresi:

Teslim Edilecek Kişi*:

*Ürün, Alıcı’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise; teslim edilecek kişinin ya da kuruluşun ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslim edilmesi gereken kişi ismi özellikle belirtilmemişse, adreste hazır bulunan kişiye ürün teslim edilir.

Cayma Hakkında Kullanılacak Kargo Bilgisi: macrobot.com.tr anlaşmalı kargo firması

Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya elektronik posta bilgileri: info@macrobot.com.tr

CAYMA HAKKI:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, ürün bedelinin Satıcı’ya aktarılmasını engellemek için 14 (ondört) günlük süre içerisinde cayma hakkını kullanmak istediğini shop.macrobot.com.tr portalında (“Portal”) ürün iadesine yönelik butona basıp, Mesafeli Sözleşme ekinde (Ek-2) olarak yer alan örnek Cayma Hakkı Formu’nu doldurarak veya sair açık bir bildirim ile bildirecektir.

Cayma hakkının kullanımında Alıcı, Portal’da ürünü iade etmeye yönelik butona basarak, ve macrobot firmasından iade için kargo kodu alarak ürünü ; ”kargo kodu” ile sadece macrobot anlaşmalı kargo firması ile ürünü “Satıcı”ya iade edecektir. İade ederken “kargo kodunu”nu kargo görevlisine bildirmesi üzerine kargo ücreti ödemeyecektir.

Alıcı, iade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte Satıcı’nın gönderdiği haliyle kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içinde anlaşmalı kargo firması ile Satıcı’ya gönderecektir. Alıcı’nın ürünü süresi içerisinde iade etmesi, cayma hakkının kullanılmasının ön koşuludur.

Satıcı, Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde Sözleşme’den cayma hakkının var olduğunu, bu amaçla Alıcı’nın macrobot’un shop.macrobot.com.tr portalı üzerinden veya support@macrobot.com.tr  adresine mail atarak bildirimde bulunmasını kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı ve Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder Alıcı’nın her türlü şikâyet ve itirazına ilişkin başvurularda ve işbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek diğer ihtilaflarda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MESAFELİ SÖZLEŞME

(kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır)

MADDE 1- TARAFLAR

ALICI

Adı-soyadı :

Teslimat Adresi :

Fatura Tipi :

Email :

Telefon No:

Teslim Edilecek Kişi*:

* Ürün, Alıcı’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise; teslim edilecek kişinin ya da kuruluşun ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslim edilmesi gereken kişi ismi özellikle belirtilmemişse, adreste hazır bulunan kişiye ürün teslim edilir.

SATICI

Adı-soyadı / Unvanı:  Macrobot Ticaret – Serdar Osmanağaoğlu

MERSİS numarası : 2406-4264-0860-0001

Açık Adresi : Oramiral Kemal Kayacan Sok. No:18/10 Göztepe Mah. Kadıköy/İst.

Email : info@macrobot.com.tr

Telefon : 0542 181 01 02

Tüketici Şikâyetlerinin İletilmesi İçin Farklı İletişim Bilgisi (varsa):

MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU:

İşbu Sözleşme’nin konusu, aşağıdaki 3.maddede özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin tespitidir.

İşbu Sözleşme, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlenmiştir. İşbu Sözleşmenin tarafları, sözleşme ile birlikte, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

MADDE 3- ÜRÜN BİLGİLERİ:

Ürünün; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Sekli, aşağıda belirtildiği gibidir.

Ürün Türü:

Ürün No:

Ürün Açıklaması:

Adedi:

Peşin Fiyatı (tüm vergiler dahil): /ürün

Kargo Ücreti: / Kargo Çıkış Yeri: Ürün bedeli 150TL’nin üzerindeyse ; Macrobot Ticaret’in anlaşmalı kargo firması ile gönderileceğinden Alıcı Satıcı tarafından kargo ücreti ödenmeyecektir.Aksi durumlarda websitesinde belirtilen kargo ücreti peşinen Alıcı tarafından ödenecektir.

Alıcı Tarafından Karşılanacak Diğer Masraflar:

Ödeme şekli: Kredi kartı veya banka kartı

Taksit Seçeneği:

(Taksitli ödemede Toplam Tutar kolonunda taksit farkı ve vergiler dahil ödenmesi gereken toplam tutar gösterilmektedir)

İlan Detay: EK-1 (Ekran Görüntüsü)

Fatura Adresi:

Teslimat Adresi :

Teslim Edilecek Kişi*:

Ürün, Alıcı’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise; teslim edilecek kişinin ya da kuruluşun ürünü kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Teslim edilmesi gereken kişi ismi özellikle belirtilmemişse, adreste hazır bulunan kişiye ürün teslim edilir.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 İşbu Sözleşme’nin tarafları Alıcı ve Satıcı olup, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar taraflara aittir.

4.2 Alıcı, Madde 3'te belirtilen sözleşme konusu ürünün özellikleri ve satışına ilişkin koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuduğunu, anladığını, bu ürünü satın almak için gerekli onayı verdiğini, ürünü cayma hakkı kapsamında iade etmek istemesi halinde “Anlaşmalı Kargo ile Gönderim Koşulları”nı onaylayarak, bu koşullara uygun davranmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3 Alıcı’nın, sipariş vermesi üzerine adı-soyadı/ticari unvanı, açık teslimat adresi, telefon numarasını içeren “kargo kodu”; “Satıcı” ve “Anlaşmalı Kargo” firması ile paylaşılacaktır.

4.4 Satıcı, işbu Sözleşme ile “Anlaşmalı Kargo ile Gönderim Koşulları”na uygun şekilde ağırlığı 10 kg/desiyi geçmeyen ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte macrobot’un anlaşmalı kargo firmasına teslim edeceğini kabul ve taahhüt eder. Satıcı, ürünün tedarik edilmesi,alıcı’nın tüm taleplerinin tek muhatabının bizzat kendisi olduğunu, Alıcı’nın işbu sözleşmeden doğan şikâyetlerini makul bir süre içinde çözüme kavuşturmak için elinden gelen çabayı göstereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.5 Alıcı’nın taksitli olarak ödeme yapması mümkündür. "Alıcı" taksitle ödemeyi tercih ederse, taksitli ödemeden doğan taksit (vade) farkını bankaya ödemeyi kabul eder. Taksit farkı, Macrobot tarafından “Alıcı”ya fatura edilir ve ürünün satış ve teslimine ilişkin işbu Sözleşme’de belirtilen süreçlerin tamamlanması halinde taksit farkı tutarı Macrobot’un anlaşmalı ödeme kuruluşu tarafından ilgili bankaya aktarılır. Taksit farkı bankaya ve ürün tutarına göre değişiklik gösterebilir. Mevzuat gereği belirli kategorilerde taksitli ödeme kısıtlaması uygulanır.

4.6 Satıcı tarafından anlaşmalı kargo firması ile gönderilen ürünün teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Alıcı’nın iade talebinde bulunmaması durumunda ürünün satışı ve teslimi tamamlanmış olacaktır. Yine ürünün onayının veya iadesinin süresi içinde gerçekleştirilmemesi halinde; ürünün satış ve teslim süreci tamamlanmış olacaktır.

4.7 Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine kargo ile gönderilmesi üzerine ürünü teslim almakla yükümlüdür. Ürünü teslim aldıktan sonra ürüne onay vermesi halinde veya ekranda belirtilen süre içinde ekranda gösterilen “kargo kodu” ile ürünü Macrobot’un anlaşmalı kargo firmasıyla Satıcı’ya iade etmemesi halinde; “ürün satış ve teslim süreci tamamlanmış sayılacak, ürün bedeli Satıcı’ya aktarılacaktır.

4.8 Alıcı, iade etmek istediği üründe;shop.macrobot.com.tr müşteri hizmetlerinden kargo kodu alacak ve ürünü bu kargo koduyla iade edecektir.Ürünün kargoya verilmesinden 24 (yirmi dört) saatlik süre içinde Macrobot Müşteri Hizmetlerini arayarak veya support@macrobot.com.tr mail adresine mail yollayarak iade talebine dair bildirimde bulunacaktır.

4.9 Kart bilgilerinin saklanmasına ilişkin tüm güvenlik önlemleri üçüncü kişi olan anlaşmalı ödeme kuruluşunca sağlanacaktır. Alıcı, kredi kartı bilgilerinin güvenliğinin sağlanması konusunda sorumluluğun sadece anlaşmalı ödeme kuruluşunda olduğunu kabul etmektedir.

4.10 Alıcı veya Satıcı, işbu Sözleşme’yi veya bu Sözleşme’nin kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen herhangi bir üçüncü kişiye devredemez.

4.11 Alıcı ürünü kargo ile gönderirken “Anlaşmalı Kargo ile Gönderim Koşullarına” aykırı hareket etmesi nedeniyle Macrobot Ticaret’in herhangi bir zarara uğraması, idari para cezası veya tazminat ödemek durumunda kalması halinde; Macrobot Ticaret’in zarara uğramasına sebep olan Alıcı Macrobot Ticaret’in maddi ve manevi, doğrudan ve dolaylı her türlü zararı ile idari para cezalarını tüm fer’ileri ile birlikte derhal karşılayacaktır.

4.12 İşbu sözleşme Alıcı tarafından sipariş ödemesinin  yapıldığı tarihte yürürlüğe girer.

MADDE - 5 CAYMA HAKKI:

5.1 Alıcı; malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı Cayma hakkını kullanmak istediğini ; Mesafeli Sözleşme ekinde (Ek-2) olarak yer alan örnek Cayma Hakkı Formu’nu doldurarak veya sair açık bir bildirim ile satıcıya bildirecektir.

Satıcı, Alıcı’nın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde Ürün’ü iade etmek şartıyla Sözleşme’den cayma hakkının var olduğunu,  kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.2 Cayma hakkının kullanımında Alıcı, Macrobot Ticaret’in anlaşmalı kargo firmasıyla ürünü Satıcı’ya iade edecek, başkaca bir kargo firması ile iade etmeyecektir. İade ederken “kargo kodu”nu anlaşmalı kargo görevlisine bildirmesi üzerine kargo ücreti ödemeyecektir.

5.3 Alıcı’nın Ürün’ü süresi içerisinde iade etmesi, cayma hakkının kullanılmasının ön koşuludur. Alıcı, iade edilecek Ürün’ü, faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte Satıcı’nın gönderdiği haliyle kullanılmamış, eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkını kullanmasından itibaren 10 (on) gün içinde anlaşmalı kargo firmasıyla Satıcı’ya iade edecektir.

5.4 ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

o Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde;

o Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmelerde;

o Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde,

o Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

o Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

o Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmelerde;

o Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmelerde;

o Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmelerde;

o Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde;

o Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde

cayma hakkını kullanamaz

5.5 ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.

MADDE - 6 YETKİLİ MAHKEME:

Alıcı’nın her türlü şikâyet ve itirazına ilişkin başvurularda ve işbu sözleşme ile ilgili çıkabilecek diğer ihtilaflarda; her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

EK-1 : Ekran Görüntüsü (Ödeme tamamlandığında mesafeli sözleşmeye eklenecektir.)
EK-2 : Cayma Hakkı Formu Örneği

Ek-2

Cayma Hakkı Formu Örneği

Kime: (“SATICI”nın ismi, unvanı, adresi varsa faks numarası ve e-posta adresi yer alacaktır.)

Bu form ile aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi:

Ürün teslim tarihi:

Cayma hakkına konu ürün:

Cayma hakkına konu ürünün bedeli:

Alıcı’nın adı ve soyadı:

Alıcı’nın adresi:

Alıcı’nın imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)

Tarih: